さて、この危機を乗り越えるには

どこもかしこもコロナの影響を受けてます。
飲食業界、旅行業界、イベント業界その他挙げたらきりが無い。

我々の業界も例外では無く休業してるヤードもあります。

そんな状況でどのように立ち回るのか?

誰もわからない。

しかし何かしらのチャンスが潜んでいる筈です。

マスク転売とかそういうのでは無くて。

常に目を光らせてます。

本日現場もトラブルは有りましたが災い転じて福となす、になったようです。

アジアンファミレスも交渉成立、月末月初で伺います。

その他月初もやりたい事盛り沢山なんです。

京都方面の攻め方も考えてます。

新会社SNSも早々と立ち上げましたがホームページが無いのでまだ中途半端です。

Googleマップに登録してそこからの攻め方も考案中。

全て一人会議を開いて自問自答して進めております。

誰も反対しない。

良いような悪いような。。。


絶対に負けません!


posted by キャンディ at 17:54Comment(0)日記

当事者不在ではトラブルは世の常

不用品搬出作業で依頼主、請負主双方の当事者が居ないと話は食い違ってきますよね。
今回はそのパターンです。

私とお客様当事者様が現場に居ないので持っていく物置いていく物の仕分けが出来ていない。

現場は混乱します。

私は午前中は違う現場で午後遅くに合流しますが、電話である程度まとめました。

どれだけの追加が発生するかはわかりませんが現場には大変な思いをさせてしまい申し訳無いです。

まあ、営業、現場の相違からのトラブルはどこの世界でもありますから。

引越し屋の時もかなり酷かったです。

契約を取りたい思いの営業マンと現場を問題無く終わらせたい現場作業員との戦いです。

営業が安請け合いすると現場は負担を被ります。

金額を高くすると契約が取れない。

どちらの気持ちもわかるので今の会社では自分の現場は必ず自分が率先して指揮をする。

そうする事でお客様も安心してくれます。

言った言わないは必ず発生します。

繁忙期ほどその後のクレーム処理が大変だと引っ越し屋の営業マンも嘆いてました。

今回の現場完了後の反省会はしっかりと行います。
posted by キャンディ at 12:47Comment(0)日記